IBM 클라우드 개러지 팀의 방법과 노하우를 통해 클라우드 도입 전략을 알아보는 책이다. 애자일 개발과 데브옵스, 린 스타트업 등 업계의 모범 사례를 통합해 기업이 클라우드를 도입하고 애플리케이션 설계, 개발, 배포에 이르기까지 라이프사이클을 빠르게 운영하는 방법을 설명한다. 또한 전략, 문화적 변화, 아키텍처 그리고 컴플라이언스 환경까지 종합적인 관점에서 기업이 클라우드를 구현하는 방법과 고려사항을 살펴본다.

5년 전쯤 이 책의 저자 중 몇 명과 함께 업계에 혁신을 일으킬 만한 제품을 개발하는 IBM의 스타트업 팀을 이끌게 됐다. 이 제품은 지금 IBM 클라우드 제품군의 핵심인 IBM 블루믹스(Bluemix) PaaS의 전신이었다. 당시 제품을 혁신적이고 새로운 방식으로 개발해야 했기에 IBM 내부에서도 혁신이 필요한 상황이었다. 제품 개발을 위해서는 기존 모델에서 벗어나야 했고, 클라우드 환경에 적합한 개발 방법을 배워야 했다. 또한 고객의 변화하는 요구사항을 충족시키기 위해 새로운 업무 방식을 적용해야 했다.
고객은 모두 입을 모아 스스로 파괴적인 혁신을 일으키지 않으면 역으로 자신이 도태될 것이라 말했다. 고객이 직접 빠르게 혁신하지 않는다면 일부 프로그래머가 그들 대신 혁신에 나설지도 모르는 일이었다. 고객은 과거 비즈니스 모델에서 애자일(Agile) 조직이 혁신을 통해 업계를 혼란에 빠트리자 기존 시장 참여자가 뒤처지는 것을 경험한 바 있다. 고객은 업계의 혁신과 시장 변화의 이점을 누리려면 기업의 규모에 맞는 더 큰 혁신을 서둘러서 도입해야 한다는 사실을 알고 있었다.
변화가 불가피하다는 점은 어느 기업에나 명백했다. 클라우드는 신규 디지털 비즈니스의 토대이며, 클라우드를 이용한 변화는 생존을 위한 필수요건이었다. 빠른 혁신의 핵심은 기존 기술에 클라우드를 어떻게 도입하는 것이 가장 좋은 방법인지 이해하는 것이었다.
그리고 기업이 직면한 과제는 이를 현실화하는 것이었다. 기업이 어떻게 하면 스타트업 조직처럼 빠르게 혁신하고, 사용자를 항상 염두에 두며, 기업 규모에 맞게 혁신을 확장할 수 있을까? 고객들은 IBM의 변화를 보고 IBM이 어떻게 변화했으며, IBM처럼 변하려면 어떤 도움을 받을 수 있는지 물었다. IBM은 애자일과 데브옵스(DevOps)를 폭넓게 도입해 속도 측면에서 괄목할 만한 성과를 얻었는데, 고객은 바로 그 비결을 원했다.
기업이 변화해야 한다는 시장의 요구는 IBM이 (이 책의 저자들이 동참한) 또 다른 스타트업 팀을 구성하게 하는 원동력이 됐으며, 그렇게 구성된 팀은 IBM 고객과의 다양한 컨설팅 방법을 개발하는 데 초점을 뒀다. 이 스타트업 팀이 바로 IBM 클라우드 개러지(IBM Cloud Garage) 팀이다.
개러지 팀은 검증된 방법과 견고한 아키텍처를 바탕으로 디지털 경제의 핵심을 포착했다. 디지털 경제의 핵심은 고객 경험에 집중하고, 최소 단위로 빨리 반복할 수 있는 제품, 기존 시스템의 현대화, 조직 문화•프로세스•도구 모두에 중점을 두는 것이었다.
IBM 클라우드 개러지 팀은 업무를 시작하면서 기업 고객에게 IBM의 상황과 유사한 방식을 적용해 어떻게 스타트업 문화의 에너지를 이용하고 조직 규모에 맞게 적용하는지 보여줬다. IBM은 경영진과 개발자가 끊임없는 혁신의 문화를 달성하도록 도왔고, 그 결과 배포 및 개발 기간을 단축하고 고객 만족도를 높였다.
IBM 클라우드 개러지 팀은 IBM 디자인 씽킹(Design Thinking), 린 스타트업(Lean Startup), 애자일 개발 및 데브옵스를 다룬 업계 모범 사례를 결합해 기업 조직이 클라우드를 도입하고 애플리케이션 설계, 개발, 배포에 이르는 라이프사이클을 빠르게 진행할 수 있도록 돕는다. 이 책은 개러지 팀과 클라우드 아키텍처 및 솔루션 엔지니어링 팀의 비결을 한데 모아 기업에서 클라우드를 실제로 어떻게 구현할 수 있는지를 보여준다.
- 스티브 로빈슨(Steve Robinson) / IBM 하이브리드 클라우드 부문 총책임자

■ 기업의 클라우드 도입 동기
■ 클라우드 도입을 위한 전략적 결정사항
■ 클라우드 도입 후 나타나는 문화적 변화
■ 클라우드의 아키텍처 의사결정
■ 클라우드의 보안 요구사항
■ 클라우드로 인한 변경사항 처리 방법
■ 클라우드 애플리케이션 개발을 위한 검증된 방법론
■ 클라우드 서비스 관리와 운영
■ 클라우드 도입 시 거버넌스의 역할

IBM은 고객 대면 업무를 통해 모든 산업 분야에서 대다수 IT 부서가 클라우드 기술을 어떻게 도입할지 결정하는 문제에 직면해 있으며, 새로운 기술을 다루기 위해 조직을 바꿀 전략과 접근 방법을 수립해야 하는 시점에 놓여 있음을 확인했다. 하지만 성공적인 클라우드 도입 전략을 세우는 과정은 쉽지 않으며, 전략을 구현하는 과정은 더욱 어렵다. 이 책에서는 성공적으로 클라우드를 도입한 초기 수용자들과 함께 일한 경험을 공유하고, 협업을 통해 얻은 교훈을 나누고자 한다.
기업의 CIO(최고정보책임자)나 CTO(최고기술책임자), 혹은 CIO와 CTO에게 특정 관점에서 보고해야 하는 엔터프라이즈 설계자, CISO(chief information security officer, 최고정보보호책임자), 기술 책임자 또는 운영 책임자 모두에게 이 책이 도움이 될 것이다. 이 책은 각 직책의 역할을 구체적으로 서술한다. C 레벨에만 초점을 맞춘 것은 아니며, 앞서 언급한 책임자 아래에서 일하는 팀원이더라도 클라우드가 업무에 미칠 영향에 대한 귀중한 통찰을 얻을 수 있을 것이다.

1장에서는 기업이 클라우드를 도입하는 비즈니스 동기를 설명하고, 고객의 높은 기대가 클라우드 전환이라는 새로운 요구사항을 어떻게 만들어내는지 설명한다. 또한 치열한 경쟁 환경이 기업을 신속하게 움직이도록 얼마나 몰아붙이는지, 변화하는 규제 요건 환경은 기존 조직에 어떤 변화를 가져오는지 등을 논의한다.
2장에서는 클라우드 도입과 전환을 위한 프레임워크의 개요를 다룬다. 프레임워크 주제로는 기업이 현재 어느 지점에 놓여 있으며 어디로 가야 하는지를 판단하는 방법, 클라우드 도입을 위해 체계적/포괄적/실용적인 접근 방식을 취하는 방법 등 주요 관점을 다룬다.
3장에서는 클라우드 도입 전략의 수립과 전략의 주요 요소를 제시하며, 기업 고유 전략을 개발하기 위한 관행으로 인정받는 접근 방식을 제공한 경험을 공유할 것이다. 클라우드 도입 전략을 개발한 다른 기업의 사례를 공유하고 성공적인 클라우드 도입 전략을 위한 구성요소를 이야기한다. 4장에서는 문화적 변화가 어떻게 클라우드 성공의 기반이 되는지 살펴본다.
종종 고객은 문화적 변화가 클라우드 도입과 디지털 전환을 할 때 가장 중요하면서도 어렵다고 말하고는 한다. 문화는 조직의 가장 중요한 자산인 직원과 직접적인 관련이 있다.
5장에서는 아키텍처와 기술에 관한 시각을 다루며 새로운 클라우드 플랫폼, 마이크로서비스 같은 서비스 유형 및 프로그래밍 모델이 잠재적인 경쟁 우위를 제공하는 것을 보여줄 것이다. 특히 ‘아키텍처를 위한 아키텍처’를 개발하는 것과 개발자의 언어로 의사소통하는 것 사이에서 어떻게 균형을 맞추는지를 중요하게 다룬다.
6장에서는 보안, 위험 및 컴플라이언스에 대해 논의한다. 리소스 풀과 공유 리소스, 신규 배포 모델, 멀티벤더 방식 등 클라우드가 유발한 새로운 기술 접근 방식은 기업이 보안과 위험 그리고 컴플라이언스를 다른 방식으로 생각해야 함을 의미한다. 6장에서는 안전하고 보안이 철저하며 규제를 준수하는 비즈니스 환경을 제공하면서도 신속한 혁신을 이루는 방법을 제시한다.
7장에서는 비즈니스와 비즈니스를 지원하는 기술 플랫폼에 엄청난 영향을 미치는 몇 가지 기술과 트렌드를 설명한다. 신기술은 사용자가 이용하는 서비스의 본질을 바꾸고 있다. 혁신의 본질이 그렇듯 확실한 것은 변화한다는 것뿐이며, 변화에 어떻게 대처해야 하는지가 7장의 핵심 주제다.
8장에서는 수많은 협업 경험과 IBM 내부 개발 과정을 통해 다듬고 체계화한 IBM 클라우드 개러지 방법론을 살펴본다. 체계화된 통찰과 모범 사례는 조직 역량을 빠르게 확장하기 위한 열쇠가 될 것이다. 개러지 방법론의 유래와 교훈을 살펴보고 다양한 분야의 사례와 총체적 관점에 따라 적절한 솔루션을 개발하는 방법을 이야기 한다.
9장에서는 클라우드 서비스 관리 및 운영을 다룬다. 클라우드에서 어떤 관리 방법과 관행을 따라야 하는지 알아본다. IBM이 개발했고 가장 까다로운 기업 환경에서 활용된 바 있는 새로운 방법도 함께 소개한다.
10장에서는 거버넌스에 대한 관점을 소개한다. 거버넌스는 효과적인 전략 실행과 비즈니스 성과를 위한 지속적인 발전의 배경이 되므로 그 중요성을 간과해서는 안 된다.
이 책은 클라우드 도입과 디지털 전환에 필요한 개념적 프레임워크와 클라우드 환경에서 성공하기 위한 체계적/실용적인 접근 방법을 제공한다.

사실 클라우드는 어디에나 존재한다. 어떤 클라우드 서비스도 사용하지 않는 사람은 없다. 애플 뮤직이나 스포티파이(Spotify)와 같은 클라우드 음악 서비스, 드롭박스 같은 클라우드 스토리지, 클라우드 환경에서 작동하는 세일즈포스(Salesforce) 같은 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션 등 클라우드 서비스는 우리 생활에 영향을 미치고 있다.
하지만 이러한 사례는 빙산의 일각에 불과하다. IaaS(Infrastructure as a Service)와 PaaS(Platform as a Service) 같은 클라우드 기술은 IT 조직이 고객을 위한 솔루션을 개발하고 제공하는 방식을 새롭게 정의하고 있다. 아직 IaaS나 PaaS 등의 방식으로 클라우드를 활용하지 않는 IT 전문가가 있다면, 곧 이용하게 될 것이라 장담해도 무방하다.

모어 압둘라(Moe Abdula)

IBM 클라우드 포트폴리오의 열정적인 리더 중 한 명이다. IBM 클라우드 개러지, 클라우드 아키텍처 및 솔루션 엔지니어링 담당 부사장으로 13개가 넘는 이노베이션 개러지의 글로벌 관행을 주도하고 있다. 이 개러지는 클라우드 솔루션 팀, 디자인 씽킹 팀, 기업 제공 전문가와 디스팅귀시드 엔지니어로 구성돼 핵심 기술 및 업계 패턴을 정의하고 구현하는 데 집중한다. 지난 20년 동안 IBM 소프트웨어에서 수많은 개발과 현장 업무를 수행했으며, 최근에는 소프트웨어 라이프 사이클 관리, 운영 관리 그리고 모바일 플랫폼 분야에서 일하고 있다.

잉고 애버덩크(Ingo Averdunk)

IBM의 디스팅귀시드 엔지니어로 IBM 클라우드의 클라우드 도입 및 솔루션 엔지니어링 서비스 관리 및 사이트 신뢰성 엔지니어링을 담당하고 있다. 기업 시스템과 서비스 관리 분야에서 25년 이상의 경력을 쌓아왔으며, 전 세계 IBM의 전략적 고객에게 자문을 제공한다. 독일의 뮌헨 공과대학교에서 컴퓨터 과학 및 이론 의학 석사 학위를 취득했으며, 공인 ITIL 서비스 관리자다.

롤랜드 바르시아(Roland Barcia)

IBM 클라우드 프라이빗 및 마이크로서비스의 CTO, 뉴욕 클라우드 개러지, IBM 클라우드 도입 및 솔루션 엔지니어링에 중점을 둔 IBM의 디스팅귀시드 엔지니어다. 기술적 사고 리더십 및 전략, 기술 활력 및 기술 활성화를 담당하고 있으며, 클라우드 전략과 구현에 관해 많은 기업 고객과 협업하고 있다. 4권의 책을 공동 저술했으며 클라우드, 쿠버네티스, 마이크로서비스, 노드, 컨테이너, Java, Ajax, REST, 메시징 기술 등을 주제로 50편 이상의 기고와 논문을 발표했다. 많은 콘퍼런스에서 다양한 기술을 주제로 발표한다. 지난 18년간 소켓, CORBA, Java EE, SOA, REST, 웹, 모바일 및 마이크로서비스 아키텍처를 포함한 다양한 플랫폼에서 클라우드, 모바일, API, 미들웨어 시스템을 구현해왔다. 뉴저지 공과대학에서 컴퓨터 과학 석사 학위를 받았다.

카일 브라운(Kyle Brown),

IBM 클라우드 아키텍처 및 솔루션 엔지니어링의 클라우드 아키텍처 부문 CTO이며 IBM의 디스팅귀시드 엔지니어다. 대규모 분산 시스템과 클라우드 기반 시스템을 구축해온 지 거의 30년이 됐다. IBM 개러지 방법론의 공동 개발자이며, IBM 클라우드 개러지 방법론 사이트와 IBM 클라우드 개러지 아키텍처 센터를 담당한다. 또한 17개의 미국 및 외국의 특허를 보유한 IBM의 마스터 인벤터이자 100편 이상의 기고를 출간한 저자이기도 하다. 웹 채팅과 구글 행아웃을 사용하고 유튜브 동영상을 제작하며, 소프트웨어 엔지니어링을 다룬 10권의 책을 저술하거나 저술하는 데 도움 줬다. 노스캐롤라이나 주립대학교에서 컴퓨터 공학 석사 학위를 받았으며, 일리노이 대학교 어바나 샴페인 캠퍼스에서 컴퓨터 공학 학사 학위를 받았다.

인듀 에뮤차이(Ndu Emuchay)

글로벌 IBM 클라우드 도입 부문 CTO 및 IBM의 디스팅귀시드 엔지니어로서, 전 세계의 업계에서 IBM의 가장 큰 고객과 함께 폭넓은 경험을 쌓아왔다. IBM의 고객과 전략적 IBM 이니셔티브, 리더십 사고와 혁신을 지원하기 위해 역량과 전문성, 경험을 결합하고 적용할 수 있도록 하는 차세대 기술 육성을 주도하고 있으며, 수년간 고객 및 파트너와의 협력을 강화해 솔루션 설계와 기술 리더십 개발을 주도하고 비즈니스 성과를 달성하는 일에 몰두해왔다. 다수의 특허를 보유하고 있으며 IBM 기술 아카데미의 회원이기도 하다. 건축 설계학 학사와 석사 학위를 보유하고 있으며, 정보 시스템 및 기술 전공으로 이학 석사 학위를 취득했다.

이론을 넘어 클라우드의 실무 적용이 점차 확대되면서 전 세계 기업은 클라우드가 가져다주는 효과에 열광하고 있다. 해외에서는 클라우드를 도입해 기업의 서비스 전반을 운영하고 있으며, 클라우드에 쌓인 데이터를 분석해 고객 서비스를 제공하는 등 다양한 분야에서 클라우드를 활용하고 있다. 최근에는 인공지능(AI) 기술 결합을 통한 클라우드 기반 AI 서비스 AIaaS 등 그동안 경험하지 못한 새로운 서비스에 대한 논의도 활발하게 이뤄지고 있다.
디지털 전환(digital transformation)으로 가는 여정에서 클라우드는 선택이 아닌 필수다. 클라우드 같은 인프라 기반이 조성돼야 애자일이나 데브옵스(DevOps) 같은 최신 방법론을 적용하는 것이 의미가 있다. 클라우드 도입은 단순히 기존 IT 인프라를 클라우드로 옮기는 작업이 아니다. 클라우드를 도입할 때는 전략, 문화적 변화, 아키텍처 및 컴플라이언스 환경까지 다양한 영역을 총체적으로 고려해야 한다. 클라우드 도입은 단순한 IT 영역의 문제가 아니기 때문에 비즈니스를 고려한 전사적 관점에서 클라우드 도입을 검토해야 한다.
이 책은 기업에서 클라우드를 도입할 때 고려해야 할 사항과 노하우, 클라우드를 효과적으로 운용하는 비결 등을 알려준다. 기술 영역만을 다루는 대신 관리 관점에서도 클라우드 도입에 필요한 요소를 설명하므로 클라우드를 실제 도입하고자 하는 기업 담당자가 참고하기에 좋다.
기업 혁신을 이루기 위해 클라우드 도입에 첫발을 내딛고자 하는 담당자에게 이 책이 좋은 참고서가 되길 바란다.

정진영

한화그룹에서 보안 담당자로 근무했으며, 현재는 금융보안원에서 금융보안 정책 연구를 수행하고 있다. 건국대학교에서 석사 학위를 취득한 뒤 중앙대학교에서 박사 과정을 밟으며 일과 공부를 병행하고 있다. 다양한 분야 간의 융합 연구를 통해 정보보호 체계와 전략을 효율적으로 수립하는 데 관심이 있다.

이민아

서강대학교를 졸업한 뒤 금융보안원에서 금융보안교육 기획 및 개발 업무를 수행하고 있다. CISO를 비롯한 임원진이 기업 보안 역량 강화에 핵심적인 역할을 한다고 믿는다. 더불어 IT 신기술의 기술적 측면과 성공적인 비즈니스 적용을 위한 전략, 컴플라이언스, 거버넌스 구축 등 다양한 관점에 주목하고자 한다.