엔터프라이즈급 프로젝트는 경영진을 비롯한 핵심 이해당사자들의 관심이 집중되고, 다양한 업무와 시스템에 대해 많은 조직간 협업이 필수다. 정보사회가 가속화되면서 변화화는 비즈니스 환경에 대한 빠른 대응이 더욱 중요해지고, 대형 소프트웨어 프로젝트도 점차 증가하고 있는 현실에 대해 혁신적인 방법의 대형 애자일 프로젝트 관리 체계를 제시하는 책이다. 미래의 불확실성과 복잡성을 타개할 통찰을 얻고자 한다면, 이 책에서 다양한 관점을 통한 문제 해결과 베스트 프랙티스를 찾아보기 바란다.


[ 소개 ]

애자일 개발 프로세스는 더욱 향상된 협업과 혁신, 결실을 가져다 준다. 모든 업무 영역을 탈바꿈시킬 수 있다면 애자일 개발 프로세스를 소프트웨어 프로젝트에만 국한시킬 필요는 없을 것이다.

애자일 멘토링 전문가인 요헨 크렙스의 이 책은 전체 IT 포트폴리오에 애자일 프로세스를 적용해 얻게 되는 기회와 보상에 대해 알려준다.

프로젝트 관리자건, 비즈니스 분석가건, 아니면 경영진이건 애자일 포트폴리오 관리의 뒤편에 숨어있는 비즈니스 추진 요인을 이해할 수 있다. 또한 최적화된 결과를 얻기 위한 베스트 프랙티스를 배울 수 있다.


[ 이 책에서 다루는 내용 ]

애자일 프로세스를 사용해서 IT와 비즈니스 전략을 조율하라.

■ 핵심 애자일 프로세스 수용과 확장
■ IT와 비즈니스 비전 간 조화로운 협업
■ 요구 목록 중심의 요구사항을 뛰어넘는 기대치 관리
■ 프로젝트, 자원, 자산 포트폴리오 간 균형 극대화
■ 프로젝트 현황을 파악하고 품질을 높이는 효율적인 커뮤니케이션
■ 메트릭스를 활용한 팀 사기 고취
■ 조직 목표에 부합하는 포트폴리오 전략 수립
■ 조직과 프로세스에 대한 투명성 확보
■ 애자일 방법론을 통한 업무 관리와 보상 극대화


[ 이 책의 대상 독자 ]

주로 애자일 프랙티스와 포트폴리오 관리를 도입하는 데 관심이 있는 모든 프로젝트 관리자, 포트폴리오 관리자, 비즈니스 분석가, PMO 멤버, 경영진을 위한 책이다. 업계 관계자들이 이 책에서 관련 주제를 충분히 소화시킬 수 있을 만한 내용을 찾고, 이를 통해 엔터프라이즈급 애자일 프로젝트 지원에 대한 충분한 자료를 얻기 바란다.

기술 관련 전문가만 이 책을 읽는 것이 아니라, 조직 내 여러 계층의 개개인이 가질 동기의 진가를 느끼거나, 외적인 프로젝트 요인이 조직 내 자신의 업무에 어떻게 영향을 주는지 잘 이해하는 데 도움을 줄 수도 있을 것이다.

또한 고급 내용을 바라는 독자뿐만 아니라, 비즈니스와 과학 분야 학위를 위해 공부하는 학생도 업계에 대한 애자일 개발의 중요성과 효과를 이해하는 데 도움이 되길 바란다.


[ 이 책의 구성 ]

1부: 관리자를 위한 애자일
서론부로서 지난 몇 년간 애자일 소프트웨어 개발이 왜 그토록 유행하게 됐는지를 알고 싶어하는 관리자를 위한 내용을 담았다. 1부에는 애자일 소프트웨어 개발과 애자일 프로젝트 관리에서 일반적으로 적용하는 주요 애자일 프랙티스를 설명한다.

2부: 포트폴리오 정의, 계획, 측정
이 책에서 분량을 가장 많이 할애한 부분으로, 애자일 포트폴리오 관리와 연관된 프랙티스를 설명한다. 프랙티스는 메트릭스 집계, 프로젝트 선별 과정 수립, 자원의 평가, ROI 계산 등을 포함하며, 2부의 여러 장에서는 현대 포트폴리오 관리 프랙티스를 설명한다.

3부: 조직과 환경
애자일 포트폴리오 관리를 이용해 가장 인기 있는 여러 애자일 개발 프로세스를 어떻게 조율하는지, 실질적인 조언을 한다. 특히 스크럼으로 관리하는 프로젝트를 어떻게 포트폴리오 관리 프로세스에 맞추는지에 주력해 설명하며, 애자일 조직을 위한 프로젝트 관리팀(PMO)의 새로운 역할을 면밀히 따져본다.

[ 저자 서문 ]

경제학을 공부한 사람은 전술적 계획(tactical planning)과 전략적 계획(strategic planning) 간의 차이를 배웠을 것이다. 1980년대만 해도, 3년에서 5년에 이르는 계획은 전술활동에 속했고, 5년을 넘어 10년까지는 전략계획 영역으로 다뤘다. 1990년대 정보화시대에 들어서면서, 빈번한 변화는 많은 파급 효과와 함께 계획 범위를 대폭 감소시켰고, 소프트웨어 개발 주기도 짧아졌다. 이제 1980년대처럼 긴 주기로 계획을 수립하는 조직을 찾기는 어려우며, 정보 기술 분야에는 특히 더 없을 것이다. 사실, 난 여러 관리자에게서 이런 농담을 들어왔다. “전술이란 오늘 하는 것이고, 전략이란 내일을 계획하는 거야.” 대부분 농담이 그렇듯이, 이 농담에는 약간이지만 진심이 깔려있다.

새 변화 속도는 특히 대규모 형태의 시스템 개발 방법에 영향을 준다. 프로젝트 일정이 길어질수록 프로젝트 범위(scope)가 전략의 일부가 될 가능성도 있다. 또한 과거의 수많은 경험을 통해 보면, 2년짜리 프로젝트를 통해 만든 시스템이 원안대로 작동하지 않을 수도 있다. 이런 결과가 생기는 이유 중 하나는 전통적인 프로젝트 계획이 정확하지 않고 조악하기 때문이다.

이 문제를 살펴보기 위해 많은 조직들이 애자일 개발을 적용하거나 실험을 해왔다. 애자일 개발이란, 프로젝트 범위를 좀 더 작고 관리 가능한 조각으로 분해하는, 반복 점진적 개발(iterative-incremental development) 접근법을 말한다. 경영진 관점에서 보면 이상적인 접근법으로, 가장 긴 전략적 프로젝트에서조차 선행 반복을 통해 전술적 컴포넌트를 얻어낼 수 있기 때문이다. 그런데 이들 선행 컴포넌트는 경영진이나 프로젝트 관리자, 프로젝트팀이 막연한 비전을 향해 갈 때 프로젝트를 잘 헤쳐 나갈 수 있게 해준다. 변화를 수용하는 일이 항상 쉽지만은 않듯이, 애자일로 전환하는 일도 쉬운 일만은 아니다. 변화가 많은 위험과 기회를 동시에 갖는 것처럼, 애자일 개발도 마찬가지다. 이 책을 통해 애자일이 개발조직과 그들의 리더십에 줄 수 있는 기회와 함께, 애자일이 갖는 잠재적인 위험에 대해서도 살펴볼 계획이다.

이 책을 쓰게 된 이유 중 하나는, 프로젝트팀 안에서 또는 밖에서 일 해오며 느꼈던 생각을 공유하기 위해서다. 그 동안 보아왔던 많은 일은 동일한 뿌리에 근거를 두고 있었다. 그것은 바로 조직 어디에서나 발견할 수 있었던 신뢰의 부족이었다.

오랜 기간의 전통적인 프로젝트에 대한 프로젝트 현황 보고서(project status report)는 너무 낙관적이며, 특히 프로젝트 초기 보고서들은 정도가 더 심하다. 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 비즈니스 분석가나 소프트웨어 엔지니어가 일정 지연 상황을 알기가 매우 어렵다. 분석 전이나 분석 중에는 전체적으로 어느 정도 분석을 했는지 알 방법이 없기 때문이다. 전체 양도 모르면서 자신들이 제대로 하고 있는지 어떻게 알 수 있겠는가? 프로젝트 후반부 들어 새로 발견된 요건으로 인해 프로젝트가 지연될 때쯤, 분석을 수행했던 사람들은 이미 새로운 프로젝트에 투입돼 사라진 지 오래다.

둘째, 우리는 모두 ’지휘 책임(in charge)’이 프로젝트 관리자에 있다고 오랫동안 배워왔다. 프로젝트 관리자는 팀을 관리하고, 지시를 내리고, 프로젝트 성공 전반에 책임을 진다. 이러한 모든 정신적인 압박과 기대를 한 몸에 받는데다가, 프로젝트 커뮤니케이션까지 책임진다. 이런 상황에서도 프로젝트 커뮤니케이션이 중립적이 될 수 있을까? 경영진이 세부적인 주간 프로젝트 현황 보고서를 추가로 요구하는 순간, 불신이 이미 깔려 있지는 않을까? 나는 이와 같은 불신과 역기능의 현상들을 계속 경험해왔다.

애자일 포트폴리오 관리(Agile portfolio management)가 문서로 의사소통하는 일을 없애주지는 않지만, 프로젝트를 진행하며 만드는 기존 애자일 메트릭스(agile metrics)의 바탕 아래, 커뮤니케이션이 진행되도록 해준다. 애자일 포트폴리오 관리는 프로젝트팀과 경영진 간에 확실하게 정의된, 애자일 원리를 기반으로 한 인터페이스를 수립해준다. 신뢰에 기반을 둔 이 원리들은 향후 조직 차원의 애자일을 향한 모든 변화 노력에 긍정적인 영향을 줄 것이다.

애자일 포트폴리오 관리라는 말에는, 전술적이든 전략적이든 또는 뭐라고 부르던 간에, 애자일 포트폴리오 관리 자체가 바로 기업의 미래를 나타내는 조직의 능동적 프로젝트 포트폴리오이기 때문이다. ’애자일’이라는 용어는 포트폴리오 안의 프로젝트가 애자일 프로젝트는 물론, 포트폴리오 자체를 애자일 원리로 구축하고, 계속 관리해야 한다는 사실도 강조한다. 현대적인 애자일 기업은 투명하고 명확하게 정의된 커뮤니케이션 채널이 있어야 한다는 점을 책에서도 누차 강조한다. 따라서 이 책은 프로젝트 관리자는 물론 경영진을 위한 책이기도 하다.


[ 저자 소개 ]

요헨 크렙스
성공한 애자일 멘토이자 강사로서, 뉴욕에 있는 애자일 코칭과 훈련 서비스 기업인 인크리멘토(www.incrementor.com)의 창업자며, PMO와 포트폴리오가 직접 협업할 수 있는 애자일 프로젝트 관리와 요구사항 관리를 중요하게 생각한다. 15년 이상 경력을 쌓아오는 동안 그는 여러 산업 분야에서 객체지향 개발자, 프로젝트 관리자, 강사, 컨설턴트, 그리고 멘토와 같은 다양한 역할을 수행했으며, Open University에서 Computing for Commerce and Industry 석사학위를 받았다.
요헨은 『RUP Reference and Certification Guide』의 공동저자며 여러 잡지에 애자일 프랙티스에 관한 수많은 글을 써왔다. 컨퍼런스와 기업에서 많은 강의를 하고 있으며 APLN(Agile Project Leadership Network) 뉴욕 지부 일에 앞장서고 있다. 독일에서 태어난 요헨 크렙스는 현재 부인인 멜라니와 함께 뉴욕의 카토나에 살고 있다.


[ 옮긴이의 말 ]

‘아무리 좋은 구슬도 꿰어야 보배’며, 애자일 방법이 아무리 좋아도 실제 프로젝트에 활용할 수 있어야 그 효과를 볼 수 있다. 국내 상황을 돌아보면, 애자일 방법을 알고 활용해본 경험이 있는 사람들이 그리 많지 않다.

많은 사람이 애자일 방식에 관심을 갖고, 더 많은 사람들이 애자일 방법을 실제 적용하고, 나아가 프로젝트에 실질적인 가치와 성공을 이끌어 낼 수 있으면 좋겠다는 바람으로 이 책을 번역했다.

다만, 이 책을 읽으면서 전통적인 방식은 모두 나쁘고 애자일 방법은 모든 점이 좋다는 잘못된 오해는 하지 않기를 바란다. 전통적인 방법론 체계는 많은 IT 관련 프로젝트를 통해 한계를 드러냈고 시행착오를 겪었지만, 그 동안 많은 시스템을 성공적으로 오픈한 사례들도 많다. 기존 방식 안에는 사람/조직, 업무, 아키텍처, 관리, 프로세스 등 다양한 가치에 대한 통찰과 지식체계가 있다. 다만 변화하는 현실, 기간, 비용 등의 제약 상황이 프로젝트를 어렵게 만들 뿐이다.

나는 1999년에 처음 대규모 금융 프로젝트(Deal Composer)의 팀(Credit Analytics) 수준에 RUP와 함께 XP를 적용했다. 그 이후에도 삼성생명 등 여러 프로젝트에 부분적으로 적용해왔고, 2008~2009년에는 신영증권 차세대 프로젝트에 정보공학 방법론과 함께 스크럼을 적용했다. 애자일 방법론을 반드시 독립적으로 운용해야 하거나, 국내의 다른 방법론이나 조직과 어울리지 않는 방법론으로 인식할 필요가 없다.

1993년부터 CBD를 해온 내게 매우 소중한 경험을 안겨준 애자일은, 오랫동안 다양한 개발과 관리에 적용해 훌륭한 효과도 확인할 수 있었다. XP에 관한 교육과 세미나를 열고, 책을 번역하며, 프로젝트에 적용해온 12년 간의 애자일 경험은, 소프트웨어 개발 프로젝트에 관한 모든 일을 재미있고 효과적으로 만들 수 있는 소중한 통찰의 밑거름이 됐다.

애자일이 변화하는 현실과 모든 제약 상황을 극복하고 항상 프로젝트를 성공적으로 이끌어주지는 못한다. 하지만 이전에는 생각하지 못했던 중요한 가치들을 애자일에서 찾을 수 있다. 그것을 발견하고 이해하고 활용해서 더 많은 프로젝트를 성공할 수 있기를 희망해본다.


[ 옮긴이 소개 ]

박현철
서울대학교에서 전산학을 전공했다. 현대전자에서 사회생활을 시작했고, 이후 SI 회사, 컨설팅 회사들을 거쳤다. 지금은 투이컨설팅의 컨설턴트이자 건국대학교 정보통신대학원 겸임교수이고 연세대학교 Global MBA 학생이며, 두 아들의 아빠다. 객체기술, CBD, SOA, 아키텍처, 프로세스에 관심이 많으며, 멘토링에 가장 큰 가치를 두고 있다.
저서로 『객체지향 분석 설계 Visual C++ 프로그래밍』(비앤씨, 1999년), 공저로 『컴포넌트란 무엇인가?』(KCSC, 2001년), 『프로그래머 그들만의 이야기』(영진닷컴, 2003년), 『실전 CBD Project』(영진출판사, 2004년), 『UML 이해와 활용』(KCSC, 2005년)가 있고, 공역으로 『eXtreme Programming Installed-XP 도입을 위한 실전 입문』(인사이트, 2002년)이 있다.

류미경
호주 뉴캐슬대학교에서 커뮤니케이션을 전공했다. 쿨소프트 코리아와 컴포넌트비젼에서 마케팅 업무를 담당했고, 현재 프리랜서로 일한다.
공역으로 『eXtreme Programming Installed-XP 도입을 위한 실전 입문』(인사이트, 2002년), 『소프트웨어 프로젝트 생존 전략』(인사이트, 2003년), 『소설로 읽는 프로젝트 관리-데드라인』(인사이트, 2004년)이 있다.

목차

• 1부 관리자를 위한 애자일
  
• 1장 동기 부여
  • 기대 관리
    • 늦은 변경
    • 요구사항 정체
    • 모호함
    • 너무 많은 요구사항
    • 너무 적은 요구사항
    • 변경 통제 위원회
  • 적기 출시
  • 혁신
  • 자금 조달
  • 요점
    
• 2장 애자일 소프트웨어 개발정의
  • 애자일이란
  • 애자일 프로세스
  • 애자일 선언문
  • 애자일 얼라이언스
  • 애자일 프로젝트 리더십 네트워크
• 애자일 개발의 주요 프랙티스
  • 반복 점진적 개발
  • 테스트 주도 개발
  • 지속적 통합
  • 대면 커뮤니케이션
• 애자일 프로젝트에 있는 것
  • 짝 프로그래밍
  • 일일 스탠드업 미팅
  • 요구사항 스토리
  • 팀 방
  • 빈번한 릴리스
  • 자가 조직 팀
• 요점
  

3장 프로젝트 관리

• 전통적 프로젝트 관리
  • 작업분해도
  • 간트 차트
  • 임계 경로 분석
  • 프로젝트 보고서
  • 문제점 요약
• 애자일 프로젝트 관리
  • PMDOI
• 역할과 책임
  • 역할
  • 책임
• 요점
  

2부 포트폴리오 정의, 계획, 측정

4장 파운데이션

• 현황
• 조직
  • 기능 조직
  • 프로젝트 조직
  • 매트릭스 조직
• 복합 구조
• 프로젝트 관리팀
• 용어와 정의
  • 프로젝트
  • 프로그램
  • 포트폴리오
• 이해당사자
• 목표
  • 너무 많은 프로젝트
  • 종료가 어려운 프로젝트
  • 충분하지 않은 가용자원
  • 메트릭스의 부재
  • 비전의 부재
• 요점
  

5장 메트릭스

• 메트릭스
  • 진척도
  • 품질
  • 팀의 사기
• 보고
  • 현황 보고서
  • 해석
• 요점
  

6장 투자수익률

• 목표
• 기능 릴리스
• 재정 모델
  • 투자 회수 기간
  • 순 현재 가치
  • 내부 이익률
  • 비용편익분석
• 프로젝트로 인한 혜택
  • 혜택의 감소
  • 혜택의 데드라인
  • 혜택의 증가
• 위험
• 기술
• 요점
  

7장 프로젝트 포트폴리오 관리

• 프로젝트 포트폴리오 균형유지
  • 한 번에 많은 프로젝트 추진 피하기
  • 위험과 보상 프로젝트로 포트폴리오 균형 맞추기
  • 비전 있는 프로젝트가 속한 포트폴리오 균형 맞추기
  • 비전을 제한하고 개발을 저해하는 소규모 프로젝트 피하기
• 프로젝트 착수
  • 아이디어 수집을 위한 프로세스 구현
  • 비즈니스 케이스 제시
  • 비즈니스 케이스 평가
  • 제안서 수집과 관리
  • 프로젝트 경쟁: 최고 프로젝트가 승리하기를!
• 프로젝트 선정
  • 진퇴
  • 프로젝트 중단
  • 프로젝트 가속화
• 요점
  

8장 자원 포트폴리오 관리

• 자원 포트폴리오 균형 맞추기
  • 비전의 부재
  • 지나치게 많은 프로젝트와 부족한 자원
  • 다양한 기술이 요구되는 프로젝트
  • 자원의 피드백 부재
• 역할과 자원 풀
• 기술 이전
  • 애자일 훈련
  • 멘토링
• 전 세계적으로 분산된 개발
• 기업 네트워크
• 인증
• 요점
  

9장 자산 포트폴리오 관리

• 자산 포트폴리오 균형 맞추기
  • 처음에는 자산, 미래에는 장애물
  • 긍정적 속성이 지속되도록 시스템 구축
  • 총 소요 비용
• 요점
  

10장 포트폴리오 활동

• 포트폴리오 상황판
• 예제 시나리오
  • 첫 번째 반복
  • 두 번째 반복
  • 세 번째 반복
• 요점
  

3부 조직과 환경

11장 스크럼을 이용한 포트폴리오 관리

• 스크럼 개요
  • 스크럼 도전
• 포트폴리오 백로그
  • 프로젝트 포트폴리오 백로그
  • 자원 포트폴리오 백로그
  • 자산 포트폴리오 백로그
• 역할
  • 포트폴리오 소유자
  • 포트폴리오 마스터
  • 포트폴리오 관리자
• 활동
  • 포트폴리오 스프린트 계획 미팅
  • 포트폴리오 스크럼 미팅
  • 포트폴리오 스프린트 검토 미팅
• 메트릭스
• 스크럼 인증
• 요점
  

12장 PMO: 프로젝트 관리팀

• 애자일 프로젝트 관리의 도전 과제
  • 권한을 갖고 스스로 조직하는 애자일 프로젝트팀
  • 경험주의적인 애자일 프로세스
  • 마일스톤 감시와 진척 상황 보고
  • 프로젝트 관리 베스트 프랙티스
  • 애자일 PMO의 역할과 책임 정의
  • PMO와 포트폴리오 관리
  • 애자일 업무에 적합한 도구 선택
  • 총비용과 수익
  • 애자일 환경에 대한 모델, 표준, 규제 적용
• PMO 활용하기
  • 멘토링
  • 인력보강
  • 훈련
  • 매뉴얼과 출시 노트
  • 출시팀
  • 메트릭스
  • 현황
  • 포트폴리오