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넥스트 S커브 [신성장 창출의 키워드]

  • 원서명Jumping the S-Curve: How to Beat the Growth Cycle, Get on Top, and Stay There (ISBN 9781422175583)
  • 지은이폴 누네스, 팀 브린
  • 옮긴이액센츄어
  • ISBN : 9788960772304
  • 18,500원
  • 2012년 06월 13일 펴냄
  • 페이퍼백 | 292쪽 | 152*224mm
  • 시리즈 : accenture

책 소개

수많은 경영 서적들이 위대함(Greatness)과 성공(Success)의 비결을 앞다퉈 제시하지만, 이 두 주제를 함께 분석하여 어떻게 몇몇 회사들이 반복적으로 높은 경영 성과를 달성하는지에 대한 설명은 부족했다. 액센츄어의 두 저자 폴 누네스와 팀 브린은 이 책에서, 기업의 비즈니스가 성공한 이후에 성장을 지속하려면 끊임없는 노력이 필요하며, 동시에 미래의 성장으로 뛰어넘어가 다음 사업으로 전환하기 위한 방법도 매우 중요하다고 강조한다.

『넥스트 S커브』는 이와 같은 변화를 만드는 데 필요한 중대한 통찰력을 제공한다.
- 전통적인 전략만으로는 '충분히 광범위한' 시장 통찰력을 찾기 어려운 이유
- 성과가 약해지기 전에 바로 회복해야 하는 이유
- '매우 탁월한' 인재가 생각보다 더 많이 필요한 이유

실질적인 조언들과 더불어 『넥스트 S커브』는 기업들이 호경기와 불경기를 견디며 연이은 성공을 이루며 번창하는 방법을 알기 쉽게 설명해 준다.


[ 추천의 글 ]

기술 발전과 소비자 취향 변화에 대응하는 방식에 따라 기업의 운명이 결정된다. 이 책은 다양한 사례를 종합적으로 분석하여 성공적인 기업으로 가는 길을 제시한다. 특히 성공적인 기업을 만들고 성공을 또 다른 성공으로 이어가기 위해 필수적인 경영요소들을 찾아 알기 쉽게 서술한다. 혼돈의 시대를 사는 경영자들에게 일독을 권한다.
- 최혁 / 서울대학교 경영대학장 겸 경영전문대학원장

제품과 산업의 주기가 짧아지고 있는 지금, 치열한 글로벌 경쟁에서 지속적으로 성공을 반복하고 성장을 이루는 비결을 이해하는 것처럼 중요한 일은 없을 것이다. 액센츄어가 수행한 여러 해 동안의 연구와 컨설팅 경험에 바탕을 두고 정리한 이 책은 우리 기업들이 경영전략을 수립하고 집행하는 데 있어 훌륭한 지침이 될 것이다.
- 지영조 / 삼성전자 부사장 (기획팀장)

'회사가 정점에 올라있다. 만족스럽다.' 행여 이렇게 생각하고 있는가? 그렇다면 당신의 사업은 이미 낭떠러지로 떨어지고 있는 게 분명하다. 이 책 『넥스트 S커브』에 나오는 수많은 사례가 증명한다. 끊임없는 성공을 향해 당신을 이끌 빛을 찾고 있나? 지금 당장 『넥스트 S커브』를 펼쳐라.
- 금원섭 / 조선일보 경제부 기자

『넥스트 S커브』는 성장 전망이 지속될 때 직면하게 되는 기업의 과제를 제시하고, 사업이 정체되지 않도록 돕는 총체적인 도구를 제공한다.
- 톰 스템버그 / 스테이플스의 명예회장 겸 창업자이자 하이랜드 컨수머 펀드의 파트너

이 책은 액센츄어의 수많은 사례와 함께, 위대한 기업들이 어떻게 여러 주기에 걸쳐 성과를 반복하며, 다른 기업에 자리를 내주지 않고 성공을 거듭했는지 철저히 분석한다.
- 마크 무디 스튜어트 / 앵글로 아메리칸의 전 회장

『넥스트 S커브』 만큼 경영자에게 많은 통찰을 제공하는 책도 드물다. 이 책에서는 시장의 불가피한 변화, 새로운 역량의 대두, 수익성 높은 성장 등이 요구되는 어려운 상황 속에서, 기업들이 어떻게 지속적으로 하이퍼포먼스를 냈는지에 대해 데이터를 기반으로 하여 풍부한 분석을 담고 있다.
- 프랭크 V. 세스페데스(Frank V. Cespedes) / 하버드 경영대학원 교수

정부든 민간기업이든 또는 비영리 단체이든 원칙은 똑같다. 중요한 것은 연구에 기반을 둔 우수한 아이디어, 데이터에 기반한 분석적인 사고, 그리고 사람들의 통찰력이다. 『넥스트 S커브』는 최고의 인재와 기업을 이끄는 경영자들에게 아주 중요한 참고서다.
- 고든 R. 설리번(Gordon R. Sullivan) / 전 미군 참모총장

이 책은 지속 가능한 성장의 만병통치약과 같은 확장에 대한 집착 등 여러 경영 사례의 허구를 파헤친다. 대신 기업이 성장 곡선을 갈아탐으로써 끊임없이 재도약하고 지속적인 가치를 창출하도록 촉구한다. 하이퍼포먼스 기업의 실제 사례가 가득한 이 책은 실용적이고, 세밀하며, 고무적이다.
- R. 고팔라크리슈난 / 타타 선스의 이사


[ 이 책의 구성 ]

『넥스트 S커브』는 요약을 포함해 총 10장으로 구성됐다. 특히, 다양한 사례들과 함께 설명하며 크게 두 개의 부로 나뉜다.

1부. S커브를 오르는 법
I. '충분히 광범위한 시장 통찰력(A Big Enough Market Insight)'을 통해 탁월한 실적을 이룩한 덴마크의 다국적 제약사 노보 노디스크(Novo Nordisk)와 포르셰 사례
II. '극한'의 경쟁력을 통해 S커브를 달성한 피플 익스프레스 항공사
III. 뛰어난 재능을 가진 인재들을 통해 성장을 이룬 미국 전자/소프트웨어 전문 소매업체 베스트바이와 세계적 물류기업 UPS 사례

2부. 새로운 S커브로 갈아타는 법
I. '가장자리' 중심 전략의 대표 사례: UPS
II. '초기 단계에서 최고 팀의 재구성'을 통해 또 다른 성공을 지속해나간 세계적 소프트웨어 회사 어도비 시스템스와 미국 생활용품 제조회사 콜게이트 팜몰리브
III. '인재 온실'을 통해 사업 성공을 지속해나간 미국 에너지 전문회사 슐룸베르거(Schlumberger)

각 장에서 다루는 내용은 다음과 같다.

1장. 하이퍼포먼스: S커브를 뛰어넘는 기업
S커브에 오르기 위해서는 사업은 올바른 토대, 즉 하이퍼포먼스를 위한 기본 원칙을 가지고 있어야 한다. 이런 성공을 위한 토대를 만드는 데 실패한다면 성과는 불안정할 수밖에 없다. 올바른 토대를 만든다면 새 사업의 성공을 위한 튼튼한 기반을 만들 수 있다.

2장. BEMI: 커다란 시장 통찰
재정적 S커브에 오르고 경쟁자들을 능가하기 위해서 회사들은 작거나 불확실한 시장 기회에 시간이나 돈을 낭비할 수 없다. 대신 충분히 광범위한 시장 통찰력을 파악해야 한다. 이것은 동일 선상에 있는 큰 시장의 변화 속에서 기업이 주요한 사업을 새로 만들 수 있는 기회를 포착하는 것을 말한다.

3장. 확장 전의 기본 역량
하이퍼포먼스 기업들은 거의 시장에 먼저 진입하지 않는다. 그들은 운영을 예상하기 전에 필수적인 역량을 먼저 포착하며 생산과 채널 전략에 중점을 둔 성공을 미리 계획한다. 그 키는 그들이 정확히 어떻게 시장 요구를 맞추기 위해 그들이 차별화해야만 하는지를 이해하는 것이다.

4장. 뛰어난 인재가 일할 가치
하이퍼포먼스 기업들은 성공적인 사업을 만드는 데 필요한 '뛰어난 인재'를 채용하고 보호한다. 이런 회사들은 끊임없는 개선 의지를 직원들에게 주입하며 회사의 주요 직원들이 미래 지향적인 임원인지, 지지 않는 기질의 판매사원인지, 또한 천재적인 창의성을 가진 엔지니어인지를 파악한다.

5장. 숨은 S커브
현재 성공적으로 운영되고 있는 사업이 얼마나 더 지속할지를 측정하기 위해서는 회사는 S커브에 오르기 위한 각 각의 기초 원칙들로부터 생기는 잡음들의 신호를 살펴야 한다.

6장. 가장자리 중심 전략
하이퍼포먼스 기업들은 전략을 짤 때 두 가지 방식을 선택한다. 하나는 핵심 사업을 운영하는 것이고 다른 하나는 시장 변화의 선두에 서 있는 것이다.

7장. 커브보다 앞서 변화하는 최고 경영진
하이퍼포먼스 기업들은 기업이 위급한 상황에 처해 있을 때 경영자를 바꾸는 것만이 지속적인 성장 계획을 위함이 아니라는 것을 깨달았다. 최고 경영진은 사업 성과가 멈출 때 새 계획을 전개하는 것이 아니라 회사의 차별화한 역량이 감소할 때 새 계획을 미리 세워 해야 한다.

8장. 인재의 온실
사업이 성장하는 동안 직원 수를 가능한 한 줄여 효율적으로 운영하려는 모든 회사의 일반적인 특성과 반대로 S커브 뛰어넘기는 많은 인재를 요구한다. 하이퍼포먼스 기업은 인재를 채용하고 양육하여 그들이 다음 사업의 S커브로 성공적으로 뛰어넘을 수 있도록 한다.

9장. 미래의 커브
클라우드 컴퓨팅, 디지털 마케팅부터 사업 분석기법까지 동일 선상에 있는 주요 발전들은 다가오는 10년 안에 새로운 사업 방법을 요구함과 동시에 하이퍼포먼스의 S커브를 뛰어넘고 오르는데 큰 도전을 요구한다. 다음 S커브에 성공적으로 뛰어오르기 위해 기업들은 그들의 현재 상태가 미래에 어떤 모습일지 알아야 한다.


[ Accenture 시리즈에 부쳐 ]

글로벌 리더로 도약하고 있는 한국의 기업들은 그야말로 새로운 도전에 직면하고 있습니다. 혁신과 창의력, 그리고 글로벌 시장에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 한 새로운 성장의 묘약이 필요한 시점입니다. 전 세계 1위의 컨설팅 기업 액센츄어는 세계화와 혁신, 성장 어젠다에 대한 압도적인 경험과 전문적인 시각을 바탕으로 전략은 물론 실행 방안 및 사업화에 걸친 다방면의 조언을 통해 한국 기업의 성장과 함께해 왔습니다.

액센츄어 시리즈는 액센츄어 경영컨설팅 전문가들의 풍부한 전략적 분석과 노하우, 사례들을 공유함으로써 지속적인 경쟁력 확보를 가능케 하는 아이디어를 제시하고자 합니다. 2011년 출간한 두 권의 책, 『R&D 혁신의 기술』-글로벌 기업들의 R&D 혁신을 위한 7가지 핵심 실행 전략서와 『기업 소셜미디어 활용 전략』-소셜미디어를 시작하려는 기업들에 필요한 실용 지침서에 보여주신 큰 관심과 주목에 보답하고자, 시리즈 세 번째로 『넥스트 S커브: 신성장 창출의 키워드』를 소개합니다. 이 책은 액센츄어가 전 세계의 하이퍼포먼스 기업들이 탁월한 경영을 지속해 갈 수 있는 해법을 연구한 것으로, 성공한 기업들의 성장 요인을 분석하고 이러한 성장을 뛰어넘어 신성장을 이루어낼 수 있는 방안을 상세한 사례와 함께 다루고 있습니다.

앞으로 선보일 시리즈에서도 기업의 전략 수립, 인재 및 조직, 고객관계, 재무 성과 등의 관리, 그리고 구매/공급망 등 운영 전반에 걸쳐 기업 경영의 혁신적 발전을 모색하는데 유용한 정보를 계속 담아내고자 합니다.

비즈니스 혁신의 동반자이자 성공 파트너인 액센츄어와 함께 하이퍼포먼스 기업으로 발전해 나가시기를 기대합니다. 감사합니다.

- 2012년 6월
박영훈 대표
액센츄어 코리아 경영컨설팅

저자/역자 소개

[ 저자 소개 ]

폴 누네스(Paul Nunes)
액센츄어 하이퍼포먼스 연구소의 연구 부문 임원이다. 『Mass Affluence』의 공저자이며 혁신과 기업 성과에 관한 많은 논문을 썼다.

팀 브린(Tim Breene)
액센츄어의 디지털 마케팅 조직인 액센츄어 인터랙티브(Accenture Interactive)의 대표이다. 액센츄어의 최고 전략개발 책임자(CSDO)를 지냈다. 폴 누네스와 「하버드 비즈니스 리뷰」에 '최고전략경영자(The Chief Strategy Officer)'를 공동 집필했다.

[ 역자 소개 ]

액센츄어 (http://www.accenture.com)
액센츄어는 전 세계 53개국에 약 23만 6천명의 직원을 둔 글로벌 기업으로, 경영전략에서 테크놀로지, 아웃소싱에 이르기까지 경영 전반에 걸쳐 종합적인 컨설팅 서비스를 제공한다.
산업별 전문 지식과 검증된 경험을 바탕으로 최상의 서비스를 제공하고 있으며, 비즈니스 혁신의 동반자로서 고객사가 비전을 달성하고 유형의 가치를 창출할 수 있도록 돕고 있다.
액센츄어는 IAOP(International Association of Outsourcing Professionals)에서 선정한 글로벌 아웃소싱 기업에서 2011년까지 4년 연속 1위를 차지하였으며, <비즈니스위크> 선정 세계 IT 20대 기업에 2010년까지 5년 연속 선정되었다. 2011년 기준 255억 달러의 매출을 달성하여 관련 분야 세계 1위 자리를 지키고 있다. 액센츄어 코리아는 1986년 설립된 국내 제 1세대 컨설턴트 그룹으로, 국내 상위 30대 기업을 대상으로 다수 프로젝트를 수행하는 등 국내 최대 컨설팅 경험을 보유하고 있다.

[ Accenture 시리즈에 부쳐 ]

글로벌 리더로 도약하고 있는 한국의 기업들은 그야말로 새로운 도전에 직면하고 있습니다. 혁신과 창의력, 그리고 글로벌 시장에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 한 새로운 성장의 묘약이 필요한 시점입니다. 전 세계 1위의 컨설팅 기업 액센츄어는 세계화와 혁신, 성장 어젠다에 대한 압도적인 경험과 전문적인 시각을 바탕으로 전략은 물론 실행 방안 및 사업화에 걸친 다방면의 조언을 통해 한국 기업의 성장과 함께해 왔습니다.

액센츄어 시리즈는 액센츄어 경영컨설팅 전문가들의 풍부한 전략적 분석과 노하우, 사례들을 공유함으로써 지속적인 경쟁력 확보를 가능케 하는 아이디어를 제시하고자 합니다. 2011년 출간한 두 권의 책, 『R&D 혁신의 기술』-글로벌 기업들의 R&D 혁신을 위한 7가지 핵심 실행 전략서와 『기업 소셜미디어 활용 전략』-소셜미디어를 시작하려는 기업들에 필요한 실용 지침서에 보여주신 큰 관심과 주목에 보답하고자, 시리즈 세 번째로 『넥스트 S커브: 신성장 창출의 키워드』를 소개합니다. 이 책은 액센츄어가 전 세계의 하이퍼포먼스 기업들이 탁월한 경영을 지속해 갈 수 있는 해법을 연구한 것으로, 성공한 기업들의 성장 요인을 분석하고 이러한 성장을 뛰어넘어 신성장을 이루어낼 수 있는 방안을 상세한 사례와 함께 다루고 있습니다.

앞으로 선보일 시리즈에서도 기업의 전략 수립, 인재 및 조직, 고객관계, 재무 성과 등의 관리, 그리고 구매/공급망 등 운영 전반에 걸쳐 기업 경영의 혁신적 발전을 모색하는데 유용한 정보를 계속 담아내고자 합니다.

비즈니스 혁신의 동반자이자 성공 파트너인 액센츄어와 함께 하이퍼포먼스 기업으로 발전해 나가시기를 기대합니다. 감사합니다.

- 2012년 6월
박영훈 대표
액센츄어 코리아 경영컨설팅

목차

목차
  • 1장. 하이퍼포먼스: S커브를 뛰어넘는 기업
  • 1부. S커브를 오르는 법
  • 2장. BEMI: 커다란 시장 통찰
  • 3장. 확장 전의 기본 역량
  • 4장. 뛰어난 인재가 일할 가치
  • 2부. 새로운 S커브로 갈아타는 법
  • 5장. 숨은 S커브
  • 6장. 가장자리 중심 전략
  • 7장. 커브보다 앞서 변화하는 최고 경영진
  • 8장. 인재의 온실
  • 9장. 미래의 커브

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