시장을 지배하는 이노베이션 리더만이 치열한 생존 경쟁에서 살아남는다!
글로벌 생존 경쟁 속에서 세계 일류 기업으로 발돋움하기 위한 R&D 혁신 전략

하나의 제품이 기업의 운명을 가르고 산업의 지형을 바꾸기도 한다. 국내 기업들은 그동안 높은 생산성과 실행력을 바탕으로 성공을 거두어왔지만 이제 따라하기 식의 R&D 전략으로는 글로벌 경쟁에서 살아남기 어려운 시대가 되었다. 세계적 컨설팅사인 액센츄어는 시장을 주도하기 위한 R&D 혁신 전략을 구체적 실행 방안과 다양한 혁신 성공 사례를 곁들여 설명한다. 그리고 R&D 리스크를 최소화하고 투자 효율을 극대화 할 수 있는 방안 등 국내 기업들이 혁신을 추진함에 있어 반드시 고려해야 할 사항들에 대해서도 상세한 지침을 제시한다.


[ 이 책의 구성 ]

국내 기업들이 글로벌 이노베이션 리더로서 성장하기 위한 전략을 수립하기 위해 기업들이 갖춰야 할 7가지 R&D 혁신 기술을 사례를 통해 살펴본다.

고객 요구사항 반영을 위한 R&D 전략
고객을 명확히 이해하고 제품이 개발되는 수개월 동안 요구사항을 보존하여 제품에 고스란히 반영한다는 것은 말로는 쉽지만 실행에 옮기기는 어려운 일이다. 2장에서는 제품 개발의 아이디어 단계에서부터 신제품의 출시 및 단종까지의 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 요구사항을 이해하는 방안과 이를 제품 개발에 반영하기 위한 방안을 소개한다.

혁신 제품을 위한 R&D 포트폴리오 전략
3장에서는 급변하는 경쟁 환경에서 제한된 보유 자원을 기업의 전략 방향에 의거하여 효과적으로 선택, 집중할 수 있는 체계를 설명한다. 흔히 포트폴리오 관리 체계라고도 불리는데, 수립된 기업 전략에서부터 실행(제품 개발)에 이르기까지의 과정을 정형화하고 필요한 제품 개발 과제를 선택하는 방법을 소개하는 데 초점을 맞춘다.

신기술 획득을 위한 R&D 전략
시장의 요구는 시시각각 변하는 데 반해 시장을 선도할 혁신적인 기술은 일순간에 개발되지 않는다. 따라서 기업들은 기술을 효율적으로 획득하기 위한 다양한 방법들을 강구해야 한다. 4장에서는 기술에 대한 시장의 요구 및 정보를 수집하고(scanning) 우선순위화를 통해 획득 방안을 수립하는(sourcing) 신기술 획득 프레임워크를 설명하며, 아울러 지적 자산 관리 방안을 제시한다.

개방형 혁신을 통한 아이디어 관리 전략
개방형 혁신은 최근 혁신을 주도하고자 하는 모든 회사의 최대 관심거리답게 이에 대한 문헌도 많이 접할 수 있다. 5장에서는 개방형 혁신의 전체적 개념보다는 아이디어 창출 단계에서의 사내/외 자원 활용과 실행(제품 개발) 단계에서의 외부 자원 활용을 통한 효율화에 초점을 맞춘다.

플랫폼/모듈화를 통한 R&D 효율화 전략
플랫폼/모듈화는 특정 산업 영역(컴퓨터, 자동차, 소프트웨어 등)에 적용하기 수월한 것이 사실이나, 최근 들어 다른 영역에서도 그 효과를 접목하고자 하는 노력이 진행 중이며, 노키아와 같이 가시적인 성과를 보기도 했다. 6장에서는 제조업에서의 플랫폼/모듈화의 의미와 적용을 위한 다양한 접근 방법을 제시한다.

글로벌 R&D 운영 최적화 전략
국내 기업들도 생산/제조 같은 비핵심역량 업무의 아웃소싱이 활성화되어 있으나, 일반적으로 설계 또는 R&D 기능은 보유하는 경우가 많다. 7장에서는, R&D 영역의 비핵심 업무 외주화도 중요하지만, 외부의 유능한 자원을 활용하여 핵심 업무 영역을 강화하는 사고의 전환이 필요하다는 점을 다루며, 이를 위한 다양한 모델 및 사례를 제시한다.

R&D 운영 효율화 전략
실행(제품 개발) 단계의 효율화는 지난 십 수년간 이를 고민해온 국내 제조업체들에 익숙한 주제임에는 틀림없으나, 급속도로 변화하는 시장 환경에 대응하기 위해서는 기존의 고민을 뛰어넘는 지속적인 혁신이 필요하다. 8장에서는 개발 운영을 효율화하기 위한 다양한 개발 방법론과 조직간 협업을 통한 시너지 증대 방안을 고민해본다.

[ 저자 서문 ]

그동안 국내 기업들은 높은 생산성과 강한 실행력을 바탕으로 혁신 기술을 도입해 제품 상용화에 성공했지만, 이제 따라하기 식의 R&D 전략만으로는 글로벌 시장에서 더 이상 경쟁력 있는 브랜드를 만들어가기 어려운 상황에 봉착했다. 글로벌 시장은 소위 혁신 주도형 경제 모델로 넘어가고 있다. 기술 혁신을 주도하는 기업은 특허라는 지식 자산을 방패로 삼아 혁신 제품을 개발하고, 이를 고객에게 판매함으로써 엄청난 성과를 올리고 있다. 이제 시장을 지배하는 이노베이션 리더가 되는 기업만이 치열한 생존 경쟁에서 살아남을 수 있는 시대가 되었다.

액센츄어 글로벌 서베이에 따르면, 혁신 주도형 기업들의 30%가 신제품 아이디어의 50% 이상을 외부 파트너로부터 수집해 개발에 접목하고 있으며, 기존 제품 개발에 활용된 플랫폼을 최대 70%까지 새로운 제품 개발에 활용함으로써 제품 개발 기간과 소요 자원을 20~30% 가량 줄이고 있다. 이와는 반대로 일반 기업의 경우 출시된 신제품의 90%가 기대했던 목표를 도달하지 못하거나, 출시된 신제품의 73%가 계획 일정을 맞추지 못하는 것으로 조사되었다.
애플의 CEO 스티브 잡스는 “혁신이야말로 리더를 구분 짓는 것(Innovation distinguishes between a leader and a follower)”이라고 말했다. 스티브 잡스 주도하에 상위 1%의 직원과 토론회 방식으로 진행되는 아이디어 회의를 통해 애플의 수많은 혁신 기술이 세상에 나올 수 있었다.

액센츄어는 이 책을 통해 국내 기업들이 글로벌 이노베이션 리더로서 성장하기 위한 R&D 혁신의 기술 7가지를 제시한다. (1) 고객 요구사항 반영을 위한 R&D 전략 (2) 혁신 제품을 위한 R&D 포트폴리오 전략 (3) 신기술 획득을 위한 R&D 전략 (4) 개방형 혁신을 통한 아이디어 관리 전략 (5) 플랫폼, 모듈화를 통한 R&D 효율화 전략 (6) 글로벌 R&D 운영 최적화 (7) R&D 운영 효율화 전략이 바로 그것이다.

각 장에서는 R&D 혁신을 추진하기 위한 상세 전략과 구체적인 실행 방안, 그리고 다양한 혁신 성공 사례를 예를 들어 설명한다. 또한 국내 기업에 대한 시사점을 통해 기업들이 R&D 혁신을 추진함에 있어 필수적으로 고려해야 할 사항에 대해서도 상세한 가이드를 제시한다.

이제 국내 기업들도 이노베이션 리더로서 감수해야만 하는 R&D 리스크를 최소화 하기 위한 방안과 R&D 투자 효율을 극대화 할 수 있는 방안을 찾는 데 눈을 돌려야 한다. 이에 국내 기업들이 R&D 프로세스에서 일반적으로 범하는 오류와 문제점을 적시하고, 이를 개선하기 위한 방안을 찾으려는 노력을 해야 할 때이다.

액센츄어는 이러한 기업들의 R&D 혁신에 실질적인 도움을 주기 위하여 이 책을 출간하게 되었다. 이 책은 R&D 혁신을 위한 새로운 방향과 틀을 제시하고자 액센츄어가 지난 수년 간에 걸쳐 쌓아온 R&D 프로젝트 경험과 국내외 R&D 전문가의 노하우를 응집하여 집필했음을 밝혀둔다.

이 책을 통해 국내 기업들이 R&D 혁신의 필요성에 눈을 뜨고, 새로운 성장 동력을 찾는 데 조금이나마 도움이 되기를 기대한다.

- 대표저자 김정욱 전무
액센츄어 경영컨설팅 SCM Lead


[ 저자 소개 ]

액센츄어 (http://www.accenture.com)
액센츄어는 전 세계 53개국에 약 21만 5천명의 직원을 둔 글로벌 기업으로, 경영전략에서 테크놀러지, 아웃소싱에 이르기까지 경영 전반에 걸쳐 종합적인 컨설팅 서비스를 제공한다.
산업별 전문 지식과 검증된 경험을 바탕으로 최상의 서비스를 제공하고 있으며, 비즈니스 혁신의 동반자로서 고객사가 비전을 달성하고 유형의 가치를 창출할 수 있도록 돕고 있다.
액센츄어는 IAOP(International Association of Outsourcing Professionals)에서 선정한 글로벌 아웃소싱 기업에서 2010년까지 4년 연속 1위를 차지하였으며, <비즈니스위크> 선정 세계 IT 20대 기업에 2009년까지 3년 연속 이름을 올렸다. 2010년 기준 216억 달러의 매출을 달성하여 관련 분야 세계 1위 자리를 지키고 있다.
액센츄어코리아는 1986년 설립된 국내 제 1세대 컨설턴트 그룹으로, 국내 상위 30대 기업을 대상으로 다수 프로젝트를 수행하는 등 국내 최대 컨설팅 경험을 보유하고 있다.

목차

• 1장 R&D 혁신: 성장을 위한 과제
  • 기업을 둘러싼 환경의 변화
  • 환경 변화에 대응하기 위한 기업 R&D 전략
  • 이 책의 구성
    
• 2장 고객 요구사항 반영을 위한 R&D 전략
  • 고객 요구사항을 이해하라
  • 고객 요구사항 이해를 위한 방안
  • 고객 요구사항을 반영하기 위한 방안
  • 국내 기업에 대한 시사점
    
• 3장 혁신 제품을 위한 R&D 포트폴리오 전략
  • 국내 제조업의 개발 전략 현주소
  • 사업 전략 수립에서 개발 실행까지
  • 포트폴리오 관리
  • 국내 기업에 대한 시사점
    
• 4장 신기술 획득을 위한 R&D 전략
  • 패스트 팔로워를 넘어 이노베이션 리더로
  • 신기술 획득 프레임워크
  • 지적자산 관리
  • 국내 기업에 대한 시사점
    
• 5장 개방형 혁신을 통한 아이디어 관리 전략
  • 외부 자원을 활용하라: 개방형 혁신
  • 개방형 혁신의 대상과 주요 역량
  • 국내 기업에 대한 시사점
    
• 6장 플랫폼/모듈화를 통한 R&D 효율화 전략
  • 기업 환경 변화와 플랫폼
  • 플랫폼과 모듈화에 대한 이해
  • 플랫폼 확산 전략
  • 플랫폼 활용의 고려사항
  • 모듈화 방법론
  • 국내 기업에 대한 시사점
    
• 7장 글로벌 R&D 운영 최적화
  • 연구개발의 세계화: 글로벌 R&D 운영 전략
  • 글로벌 R&D 운영 모델
  • R&D 공유 서비스와 R&D 딜리버리 센터
  • 협업 R&D
  • R&D 인력과 자산의 글로벌 공유
  • 국내 기업에 대한 시사점
    
• 8장 R&D 운영 효율화 전략
  • 더 짧은 시간에 더 혁신적인 제품을 개발하라
  • 개발 단계의 운영 효율성 향상을 위한 노력
  • 국내 기업에 대한 시사점