[ 세트 구성: 전2권 ]

1) 『실전 UX 디자인: 31가지 사용자 경험 시나리오로 배우는』
2) 『인터랙션 디자인: 더 나은 사용자 경험(UX)을 위한』


『실전 UX 디자인』 소개

사용자 경험의 결정적 순간을 포착하라. 사용자와의 첫만남부터 헤어짐까지 일거수 일투족을 파악해서 머리부터 발끝까지 사용자를 매료시키는 사이트를 디자인하는 방법을 알려준다. 실무에서 200% 활용 가능한 생동감 넘치는 웹사이트 기획과 인터랙션 디자인 사례가 실린 웹 기획자, 디자이너, 개발자의 필독서.


『인터랙션 디자인』 소개

제품과 서비스가 사용자에게 어떤 가치를 줄 수 있는지, 이젠 ‘사람’을 생각하고 고려해야 만들어야 한다. 사용자의 입장을 대변하고 사용자가 얻게 될 최종 경험(UX)을 설계하는 ‘인터랙션 디자인’에 대한 해법을 재미있고 쉽게 풀어낸 입문서로서 훌륭한 제품과 매력적인 서비스를 만드는 모든 기획자, 개발자, 디자이너 들이 꼭 읽어야 할 필독서.

[ 저자 소개 ]

로버트 후크만 주니어
열성적으로 저술활동과 강의를 하는 인터랙션 디자이너인 저자는 웹 디자인 컨설팅 업체인 미스키토(Miskeeto) 사의 대표이며 어도비, 오토매틱, 유나이티드 에어라인, 두더라잇씽(DoTheRightThing), 고대디 소프트웨어(Go Daddy Software) 등 다수의 프로젝트를 맡아 진행했다. UX 분야의 전문가로서 진정한 사용자 경험의 의미와 사회적으로 가치 있는 디자인을 전파하는 데 기여하고 있다.

댄 새퍼
지난 10년간 웹마스터, 정보 아키텍트, 카피라이터, 개발자, 프로듀서, 제작자, 인터랙션 디자이너로서 인터랙티브 미디어 업계에서 일해왔다. 현재는 샌프란시스코에 기반을 둔 디자인 분야의 전문회사인 어댑티브 패스(Adaptive Path)에서 인터랙션 디자이너로 일하고 있으며, 웹 사이트 구축, 인터랙티브 TV 서비스에서 모바일 기기와 로봇 내비게이션 시스템에 이르는 다양한 프로젝트를 진행했다. 카네기 멜론 대학에서 인터랙션 디자인 석사 과정을 마쳤으며 현재는 인터랙션 디자인 협회의 위원이다.


[ 역자 소개 ]

고태호
올바른 방법론을 바탕으로 더 나은 사용자 경험을 추구하는 인터랙션 디자이너. 웹을 비롯한 다양한 플랫폼의 UX를 연구 중이다. 구글의 신기술을 더 많은 사람이 편하게 사용할 수 있도록 돕는 일을 하고 있다. KAIST와 프랑스 INSA에서 인터랙션 디자인을 공부하고, University of Michigan에서 HCI를 전공했다. NHN과 팔로알토에 위치한 IDEO 등 다양한 분야에서 UX 연구원으로 활동했다. 현재는 실리콘밸리에 위치한 구글 본사에서 UX 디자인 전문가로 일하고 있다. 열정적인 전문가들과 함께 UX Factory 블로그(www.uxfactory.com)도 운영하고 있다.

이수인
이수인은 서울대학교 미술대학을 졸업하고 온라인 게임업계에 입사했다. 일러스트레이터, 아트 디렉터, 온라인 게임 디자이너를 거쳤고 현재 근무하고 있는 엔씨소프트의 기획조정실에서 근무하면서 웹 서비스 및 온라인 소프트웨어 프로젝트를 맡는 등, 본인의 업무를 정확히 정의하기는 곤란하지만 대략 합쳐보면 인터랙션 디자이너에 가깝다고 생각하고 있다.

2000년부터 게임기획자모임 ‘한쿨임’을 이끌고 『게임 아키텍처 앤 디자인』, 『검과 회로』, 『최고의 전문가들이 말하는 온라인게임개발 테크닉』 등 다수의 전문서를 번역했으며, 유명 블로거로서 카툰 에세이 『게임회사 이야기』의 저자이기도 하다.

목차

• 『실전 UX 디자인』
  
• 1부 첫발 내딛기
  
• 1장 사용자를 사로잡는 첫인상
  • 레이아웃 보물찾기
    • 작은 변화가 가져온 성과
  • 사용자 시선 유도
    • 구텐베르크 법칙
    • 색상과 집중 효과
      
• 2장 개성의 탄생
  • 명확한 인상을 주는 일관성 있는 디자인
    • 개성 있는 캐릭터
      
• 3장 내비게이션의 미학
  • 소프트웨어 운전법
    • 소프트웨어를 운전하는 사용자
    • 프로는 디테일에 강하다
    • 사용자 중심의 내비게이션
      
• 4장 정보를 지배하는 링크
  • 간접적 정보전달
    • 손때 묻은 디자인
      
• 5장 제대로 배우는 태그
  • 혁신의 성공과 실패
    • 아니라고 말해야 할 때
    • 사이트의 성공을 결정하는 현명한 선택
      
• 2부 정보전달 불변의 법칙
  
• 6장 핵심어를 고르는 기술
  • 알맹이 없는 환영인사
  • 사용자는 읽지 않는다
    • 사용자를 사로잡는 간결함
      
• 7장 레이블 네이밍 비법
  • 사용자 중심의 레이블
    
• 8장 백 마디 말보다 강력한 동영상
  • 동영상, 백문이 불여일견
    • 문제점을 전달하는 동영상
    • 새로운 아이디어를 전달하는 동영상
  • 놀랄 만큼 쉬운 프로토캐스트
    
• 3부 길잡이가 되어주는 검색
  
• 9장 자동완성의 위력과 함정
  • 포카요케와 자동완성
    • 자동완성의 함정
    • 적재적소 법칙
      
• 10장 검색결과 바다에서 찾아낸 진주
  • 기본에 충실하자
    • 되돌아가는 길
      
• 11장 제대로 알고 하는 고급검색
  • 심플한 UI의 강력함
    • 한 번에 하나씩
    • 사용자를 유도하는 고급옵션
      
• 4부 몰입의 즐거움
  
• 12장 파워풀 동영상 인터페이스
  • 최고의 동영상 인터페이스를 찾아서
    • 히든카드, 동영상 플레이어
    • 베스트 사례에서 한 걸음 더
      
• 13장 정보입력 최적화
  • 흐르는 강물처럼 디자인하라
  • 버튼 최적화
    • 일차적 기능, 이차적 기능
    • 작지만 강력한 디테일의 힘
      
• 14장 마법사 100% 활용하기
  • 길을 알려주는 안내표지판
    • 아코디언 인터페이스 교본
      
• 15장 불량 제로 실수방지장치
  • 오류방지 대책본부
    • 실시간으로 업데이트되는 가격정보
      
• 16장 복잡한 인터랙션 쉽게 풀기
  • 같은 내용 다른 구성
    
• 17장 로그인 혁명
  • 익숙한 것의 혁신
    • 나를 알아주는 똑똑한 사이트
    • 뒤틀어 보기
      
• 18장 현명한 글쓰기창
  • 글자 수 체크기능
    • 도와줘요, 포카요케!
    • 작은 변화, 큰 차이
      
• 5부 참여로 완성되는 인터넷
  
• 19장 사용자 활동 트래킹
  • 차별화된 프로필 전략
    • 생중계! 사용자의 활동내역
    • 빈 공간 활용
      
• 20장 웹에서 만나는 이미지 편집툴
  • 다시 보는 적재적소 법칙
    • 고급기능 숨기기
    • 불필요한 기능은 치워버리자
      
• 21장 소셜 네트워크 인맥 쌓기
  • 친구? 이웃? 일촌?
    • 트렌드를 앞서가는 디자인 리서치
      
• 22장 블로그 디자인 정석
  • 300명이 함께 만든 블로그
    • 블로그 디자인 미리보기
    • 블로그 파워
      
• 23장 악플의 시대
  • 무엇이든 말할 수 있는 토론의 장
    • 사이트와 사용자, 신뢰의 법칙
    • 열정적인 오타쿠
    • 빨간불 신고제도
    • 신뢰 속에서 보물 찾기
      
• 24장 피드백 업그레이드
  • 클릭 수에 대한 집착은 금물
    • 뒤늦은 감사의 말
      
• 6부 정보 디자인
  
• 25장 RSS 암호해독
  • 한 걸음 가까운 디자인
    
• 26장 위험한 태그
  • 태그와 폭소노미
    • 넘기 힘든 언어 장벽
    • 태그의 강력함을 모르는 사용자를 위해
    • 태그 자동완성
    • 태그와 검색, 두 마리 토끼 잡기
    • 사용자 중심의 태그
      
• 27장 데이터 정리의 기술
  • 인터랙션의 세 단계
    • 액션의 개시
    • 액션의 실행
    • 액션의 완료
    • 깔끔한 마무리
    • 개인화 기능 마지막 점검
      
• 28장 사이트 리뉴얼
  • 리뉴얼 뉴스레터
    • 강력한 한 줄 공지문
  • 효율적인 팝업창
    
• 7부 마지막 순간
  
• 29장 로그아웃, 곧 돌아올게
  • 가까운 길도 돌아가라?
  • 재방문 유도하기
    • 로그인 명당
    • 깊은 인상을 남겨라
      
• 30장 휴면고객의 겨울잠 깨우기
  • 사용자의 잠을 깨우는 디자인
    • 헤어진 다음 날
    • 설문조사
    • 시장은 대화다
    • 휴면고객의 마음을 사로잡는 순간
      
• 31장 마지막 인사
  • 말 없이 고이 보내드리오리다
    • 유용한 백업기능
    • 탈퇴보다 값진 브랜드 경험
      
• 마치면서: 훌륭한 사용자 경험을 향한 길
  • 디자인은 커뮤니케이션이다
  • 과유불급
    • 마지막 조언
      
      
• 『인터랙션 디자인』
  
• 1장 인터랙션 디자인은 무엇인가?
  • 인터랙션이란? 인터랙션 디자인이란?
  • 왜 인터랙션 ‘디자인’인가?
  • 인터랙션 디자인의 아주 짧은 역사
    • 1940년대부터 1980년대까지
    • 1990년부터 현재
  • 용어들의 잡탕찌개
  • 인터랙션 디자인이 필요한 이유
    
• 2장 시작하기
  • 문제가 많은 문제
  • 프로젝트 정의하기
    • 사업 목표
    • 제약조건
    • 정보 수집
  • 인터랙션 디자인의 네 가지 접근법
    • 사용자 중심 디자인
    • 활동 중심 디자인
    • 시스템 디자인
    • 직관적 디자인
  • 요약
    
• 3장 인터랙션 디자인의 기초
  • 인터랙션 디자인 요소
    • 움직임
    • 공간
    • 시간
    • 외관
    • 질감
    • 소리
  • 인터랙션 디자인의 법칙
    • 무어의 법칙
    • 피쳇의 법칙
    • 힉의 법칙
    • 마법의 숫자 7
    • 테슬러의 복잡성 보존의 법칙
    • 포카 요케의 법칙
    • 직접조작과 간접조작
    • 피드백과 피드포워드
  • 좋은 인터랙션 디자인의 특징
    • 믿을 수 있는
    • 적절한
    • 영리한
    • 잘 반응하는
    • 똑똑한
    • 즐거운
    • 기쁜
  • 요약
    
• 4장 디자인 리서치와 브레인스토밍
  • 디자인 리서치가 무엇인가?
    • 왜 디자인 리서치를 해야 하는가?
  • 디자인 리서치 기획하기
    • 금지사항
    • 윤리적인 리서치
    • 비용과 시간
    • 무엇을 찾고 어떻게 기록하는가
  • 리서치 방법
    • 관찰
    • 인터뷰
    • 활동
  • 디자인적인 함의
  • 브레인스토밍: “여기서 기적이 일어난다면…”
  • 요약
    
• 5장 인터랙션 디자인의 도구
  • 다뤄야 할 도구
  • 리서치 모델
  • 페르소나
  • 시나리오
  • 스케치와 모델
  • 스토리보드
  • 작업 목록
  • 워크플로우
  • 유스케이스
  • 무드보드
  • 와이어프레임
    • 와이어프레임
    • 주석
    • 와이어프레임 메타데이터
  • 프로토타입: 종이, 디지털, 실제 프로토타입
  • 테스트
  • 요약
    
• 6장 인터페이스 디자인의 기초
  • 비주얼 인터페이스 디자인의 기본요소
    • 레이아웃
    • 타이포그래피
    • 색상
    • 재질과 형태
  • 컨트롤과 위젯
  • 아이콘
  • 소리
  • 표준
  • 얼굴(페이스) 없는 인터페이스
    • 목소리
    • 동작
    • 존재
  • 요약
    
• 7장 영리한 애플리케이션과 똑똑한 디바이스
  • 멀티태스킹을 위한 디자인
  • 친밀감을 높이는 디자인
    • 꾸미기(커스터마이즈)와 개인화(퍼스널라이즈)
    • 적응
    • 해킹
  • 배경 디바이스
  • 요약
    
• 8장 서비스 디자인
  • 서비스란 무엇인가?
    • 서비스의 특성
    • 서비스 디자인 요소
  • 왜 서비스를 디자인하는가?
  • 서비스와 브랜딩
  • 서비스와 제품의 차이
  • 서비스 디자인의 기술
    • 환경
    • 이해관계자
    • 회사 인지와 브랜드
    • 터치포인트
    • 프로세스 맵
    • 서비스 설계도
    • 서비스 프로토타입
    • 디지털 기기의 중심에서
  • 요약
    
• 9장 인터랙션 디자인의 미래
  • 인터넷의 미래: 다음 10년
    • 차세대 웹을 위한 도구
  • 지능형 에이전트
  • 스파임과 사물의 인터넷
  • 트랜스미디어 인터랙션
  • 인간-로봇 인터랙션
  • 착용형 제품
  • 유비쿼터스 컴퓨팅
  • 디지털 도구를 만드는 디지털 도구
  • 요약
    
• 에필로그 | 선한 디자인
  • 디자인의 윤리
    • 원칙