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스케일링 린 [스타트업 성장을 위한 핵심지표를 정복하라]

  • 원서명Scaling Lean: Mastering the Key Metrics for Startup Growth (ISBN 9781101980521)
  • 지은이애시 모리아(Ash Maurya)
  • 옮긴이최원식, 김일영, 박찬
  • ISBN : 9788960779808
  • 30,000원
  • 2017년 03월 30일 펴냄
  • 페이퍼백 | 312쪽 | 227*227mm

책 소개

요약

스케일링 린은 스타트업 성장 모델에 대한 귀중한 청사진을 제시한다. 당신이 비즈니스 모델에 대한 결과를 측정하거나, 문제의 핵심을 찾거나, 또는 무언가 잘못된 방향으로 가고 있다고 느낄 때 이 책은 문제 해결의 통찰력을 알려줄 것이다. 저자는 수많은 스타트업에 대한 컨설팅과 멘토링에 대한 경험과 AirBnb 와 Hubsot과 같은 스타트업에서 실제 사례를 기반으로 효율성과 효과를 극대화하는 방법을 알려줄 것이다.

이 책에 쏟아진 찬사

기업 설립을 위한 핵심지표를 테스트하는 확실한 방법
– 에릭 리스, 『린 스타트업』 저자

사업 초기 단계의 현명한 의사 결정을 위한 가장 실용적인 가이드
– 브레드 펠드, 파운드리(Foundry) 그룹 대표, 테크스타스(Techstars) 공동창업자, 스타트업 전문 저자

폭발적인 영향력을 가진 현명한 창업자의 멋진 도서. 당신의 프로젝트를 바라보는 방식을 영원히 바꾸게 될 것이다.
– 세스 고딘, 세계적인 베스트셀러 『보랏빛 소가 온다』, 『Linchpin』 저자, 경영 컨설턴트

스케일링 린은 성장하는 제품개발 팀의 린 사례 적용을 돕는 안내서이다. 당신은 반드시 이 책이 필요하다
– 니르 이얄, 『훅(hooked)』 저자, Behavioral 디자인 컨설턴트 및 투자자

성공적인 비즈니스를 만들기 원한다면, 당신은 분석적인 접근 방법을 취해야 한다. 이 책은 당신에게 그 방법을 보여줄 것이다.
– 가브리엘 와인버그, 『Traction』 저자, 덕덕고(DuckDuckGo) 공동창업자 및 투자자

우리는 빅뱅의 첫 번째 펨토초(1000조분의 1초)에만 관심을 가지고 있는 물리학자처럼 기업가정신을 가르치는 경향이 있다. 마치 성공은 처음 가장 중요한 순간에 있다고 가정한다. 스케일링 린은 회사의 빅뱅 후에 무슨 일이 일어나는지에 대해 알려준다. 당신의 스타트업이 블랙홀을 피하는 견인력을 얻는 데 필요한 수많은 고객 실험을 수행하는 방법을 가르쳐 준다.
– 밥 로버트 메트칼프, 인터넷 발명가, 쓰리콤(3COM) 창업자, 그리고 미국 텍사스 오스틴 대학교수

이 책의 구성

1부, '과정 정의'에서는 일반적인 과정 평가로 견인을 이용하는 경우다. 목표는 견인을 정의하는 것으로 시작해서, 희미한 비즈니스 모델 목표를 모든 비즈니스 모델의 실행 가능성을 가늠하기 위해 더 가시적인 지표로 돌리는 방법을 보여준다. 그다음에는 이런 예측 목표를 견인 모델을 사용해 더 실행 가능한 이정표로 시작하는 법을 배울 것이다.
2부, '낭비의 우선적 처리'에서는 비즈니스 모델을 벤치마크하는 방법과 비즈니스 모델에서 가장 위험한 가설이나 제약을 우선으로 처리하기 위해 제약 이론의 기술을 적용하는 방법을 설명한다. 이것이 프레임워크의 관찰과 지향 단계다.
3부, '돌파구 만들기'에서는 비즈니스 모델의 제약을 제거하기 위해 시간이 제한된 린 스프린트(LEAN sprint)를 사용하는 방법을 보여준다. 제약이 규명되면 세 가지 집중적인 단계를 적용해 이런 제약을 제거하는 전략(또는 평가 플랜)을 구성한다.
1. 제약에 대해 더 학습(Learn)하고
2. 제약을 활용(Leverage)하고
3. 제약을 향상(Lift)한다.
이런 전략들을 사용해 하나 이상의 작고, 빠르고, 추가적인 실험(Experiments)을 진행한다. 유효한 학습을 제외하고, 모든 실험이 여러분의 전반적인 견인 모델과 연결돼야 한다. 단계 (Analyze step)는 적절한 다음 행동(Next Actions)을 결정한다. 이런 것은 모두 린 스프린트 단계(L-E-A-N step)에 해당된다.

상세이미지

저자/역자 소개

지은이의 말

『린 스타트업: 실리콘밸리를 뒤흔든 IT 창업 가이드』(한빛미디어, 2012)가 실험을 통해 비즈니스 모델 스트레스 테스트를 위한 기술적인 로드맵을 제공하는 반면, 이 책에서는 그것을 더 발전시킨다. 추가적인 모델과 더 나은 의사 결정을 위한 사고 과정으로 린 캔버스 비즈니스 모델을 확장한다.
특히 아래에 보여주고 있는 6단계 메타프레임워크를 사용해 내부와 외부의 이해 관계자들에게 효과적으로 진행 과정을 정의하고 평가하고 전달하는 방법을 알려준다.
목표(Goal)
관찰(Observe)과 지향(Orient)
학습(Learn), 영향(Leverage) 또는 향상(Lift)
실험(Experiment)
분석(Analyze)
다음 활동(Next Actions)
이 프레임워크 각 단계의 첫 자를 따서 만든 연상 기호 고 린(GO LEAN)을 주목하라. 이 책은 세 개의 부분으로 구성돼 있고, 단계마다 순서대로 이 프레임워크가 적용됐다.

지은이 소개

애시 모리아(Ash Maurya)

애시 모리아는 한 장의 비즈니스 모델링 도구 린 캔버스(Lean Canvas) 창시자이자 『린 스타트업』(한빛미디어, 2012)의 저자이다. 그는 정기적으로 전 세계에 걸친 워크숍을 개최하고, 테크스타(TechStars), 엑셀레이스(Accelerace) 그리고 슬링샷(Slingshot)에서 엑셀레이터의 멘토를 담당하고 있으며, MIT, 하버드, 그리고 텍사스 대학, 오스틴에서 강의를 담당하고 있다. 그는 수많은 스타트업의 자문위원, 신규 및 기존 기업에 대한 컨설팅, 그리고 주요 비즈니스 간행물과 웹사이트에 글을 쓰고 있다. 그는 텍사스 오스틴에 거주하고 있다.

옮긴이의 말

역자들은 지난 2012년 한국에 처음 린스타트업을 소개하는 린스타트업 코리아를 창업하고 수많은 스타트업과 창업자들을 만나면서 혁신의 바이블로 “린스타트업”을 소개했다. 하지만 수많은 스타트업과 창업자들은 여전히 잘못된 미신을 믿고 스타트업에 맞지 않는 사업계획서라는 옷을 입고 있음을 발견했다.
이미 세상은 4차 산업혁명으로 달려가고 있다. 인공지능, 사물 인터넷, 블록체인 등은 새로운 기술과 새로운 시대를 우리에게 요구한다. 마찬가지로 새로운 비전과 기술을 세상을 바꾸려는 그들은 새로운 스타트업에 맞는 방법론으로 옷을 입어야 한다.
"새 포도주를 낡은 가죽 부대에 넣는 자가 없나니 만일 그렇게 하면 새 포도주가 부대를 터뜨려 포도주가 쏟아지고 부대도 버리게 되리라" (누가복음 5:37)
린스타트업 방법론이 바로 새 부대가 된다. 린스타트업은 가장 자원을 효율적으로 사용하고, 시장의 눈높이를 고객에게 맞추어 불필요한 낭비를 줄이는 혁신적이고 과학적인 방법이다.
이 책의 저자 애시 모리아는 린스타트업의 혁명의 전도사로, 5년전 그의 저서 “러닝 린(Running Lean)”에서 아이디어를 실행으로 옮기기 위한 청사진으로써 린 캔버스(Lean Canvas)를 제안했다. 이후 그에게 무슨 일이 일어났을까? 단순히 아이디어를 실행을 옮기는 것만으로는 성공한 기업에 이르지 못한다는 것이다. 성공한 기업은 아이디어에서 실행으로 옮기는 것에서 그치지 않고 유료 고객과 솔루션을 연결하는 반복과정을 가지고 있다는 것이다. 바로 이것이 비즈니스 모델이다.
이를 위한 단계적인 방법론으로 6단계의 메타프레임워크 Go LEAN 프레임워크를 제공한다. GO LEAN 프레임워크는 지표에 근거하여 확장을 가능하도록 스타트업 기업에게 가능성을 확인할 수 있는 리포트가 된다. 그리고 추가로 린 캔버스를 보완하기 위한 견인 모델(traction model)과 고객 팩토리 모델(customer factory model)을 제공한다.
목표(Goal)
관찰과 지향(Observe and Orient)
학습, 영향 또는 향상(Learn, Leverage, or Lift)
실험(Ecperiment)
분석(Analyze)
다음 활동(Next Actions)
독자들은 애시 모리아의 새로운 메타프레임워크를 따라 원칙을 적용하면서 그의 놀라운 통찰력에 박수를 보낼 것이다. 더 높은 스타트업 성공 방정식을 위한 그의 노력에 찬사를 보낸다.
마지막으로 이 책을 위해 함께 수고한 아내와 응원해준 가족들에게 고마움을 전하고 싶다. 그리고 조언을 아끼지 않은 주위 분들과 하나님께 감사를 드린다.

옮긴이 소개

최원식

현재 마켓포럼 대표, 린스타트업코리아(LeanStartupKorea) 공동대표다. 경영학을 전공하고 P&G에서 브랜드 마케터로 첫 사회생활을 시작했다. 그 후 25년간 글로벌 기업(Adidas, 알리안츠생명)과 국내기업(SK, 매일유업, 차병원그룹)에서 신규사업 및 브랜드마케팅 임원으로 일했다. 신규사업, 신상품 개발, 브랜드, 마케팅, 고객 인사이트, 비즈니스 모델 개발, 그리고 CRM 분야의 전문가로서 자리매김했다. 최근에는 경영과 디자인을 융합한 린스타트업과 디자인 씽킹 방법으로 박사 학위를 취득했다. 스타트업 기업과 중소 및 대기업을 대상으로 비즈니스 모델 혁신에 대한 컨설팅, 워크숍, 강의, 자문, 멘토링을 한다. 저서로는 『스타트업 DNA로 기업을 혁신하자』(마켓포럼, 2016)와 역서로는 『오감 브랜딩』(랜덤하우스코리아, 2006), 『브랜드 자산 경영』(거름, 2001), 『마케팅 바이블』(서울출판미디어, 1997), 『헬로 스타트업』(로드북, 2016)이 있다.

김일영

현재 스타트업트리, 린스타트업코리아 공동대표다. 2012년 한국에 린스타트업 운동을 전파하고자 린스타트업코리아를 만들었다. 린스타트업코리아는 한국에 맞는 린스타트업 운동으로, 창업 세미나 및 린스타트업 혁신 이론을 전파 활동을 한다. 비즈니스 혁신을 위한 비즈니스 모델 전략 프로그램을 운영하며 국내 대기업과 대학, 창업 관련 정부기관 및 단체에서 강의와 멘토링, 위크숍을 진행한다. 저서로는 『퍼펙트 리눅스 자바』(한빛미디어, 2001)와 역서로는 『기업 창업가 매뉴얼』(에이콘, 2014), 『헬로 스타트업』(로드북, 2016)이 있다.

박찬

현재 스마트그리드원, 린스타트업코리아 공동대표다. 플로리다 주립대학교(University of Florida)를 졸업하고, 프리오리아 로보틱스(Prioria Robotics)를 창업했다. AON, Energy IT 회사를 창업하고 현재 DSPOne에서 해외 기술영업 담당을 맡고 있다. 린스타트업을 중심으로 다양한 내부 효율화 프로세스 방법을 활용하고 있다. 린스타트업을 널리 공유하기 위해 페이스북에서 Leanstartup Korea group을 운영하고 있으며, 해외 스타트업의 국내 안착에 도움을 주고 있다. 페이스북 코리아 Developer Meetup 운영, 처음으로 트위터 Developer Day 통역 및 서비스 디자인 워크숍인 designDIVE의 운영 총괄을 진행했다. 여가에 낚시를 즐기며 바다와 물고기를 좋아한다.

목차

목차
  • 1부. 과정 정의
  • 1장. 견인이 목표다
    • 견인이란 무엇인가?
    • 고객 팩토리 비유
    • 처리량이 견인이다
    • 비즈니스 모델 원형
    • 모든 고객들이 공평하게 창출되지는 않는다
    • 처리량 회계에 관한 간단한 입문서
    • 연습: 비즈니스 모델 스토리를 설명하라
    • 비즈니스 모델 탐색과 실행
    • 연습: 비즈니스모델 변수를 만들라
    • 주요 시사점

  • 2장. 간단한 계산으로 비즈니스 모델 테스트
    • 엔리코 페르미를 만나다
    • 시카고에는 몇 명의 피아노 조율사가 살고 있는가?
    • 시카고에는 몇 명의 피아노 조율사가 있는가?
    • 추진할 만한 비즈니스 모델인지 테스트하는 방법
    • 유저사이클(USERcycle) 사례 연구
    • 1. 최소 성공 기준을 정하라
    • 2. 최소 성공 기준을 고객 처리량으로 변환하라
    • 3. 최소 성공 기준에 따라 비즈니스 모델을 테스트하고 개선하라
    • 재미있는 계산 아닌가?
    • 더 복잡한 모델을 예측하는 것은 어떤가?
    • 연습: 대략적으로 비즈니스 모델을 예측하라
    • 주요 시사점

  • 3장. 견인 모델을 구축하라
    • 1단계: 문제/솔루션 적합성
    • 2단계: 제품/시장 적합성
    • 3단계: 규모 확장
    • 반복 가능성은 단계별 실행을 가능하게 한다
    • 사랑의 블랙홀 효과
    • 일련의 단계로서의 성장
    • 성장 전제 조건의 반복 가능성
    • 페이스북은 전략에서 승리했다
    • 단계별로 고객 팩토리 구축
    • 견인력을 모델링하다
    • 유저사이클 사례 연구
    • 페이스북의 견인 모델
    • 이와 같은 10배 법칙 전략이 작동하는 이유
    • 테슬라의 10배 전략
    • 연습: 중요한 성공 이정표를 정의하라
    • 주요 시사점

  • 2부. 낭비를 우선적으로 처리하라
  • 4장. 고객 팩토리 청사진
    • 지구 상 가장 행복한 곳
    • 꽃집 모델링
    • 웹 애플리케이션 모델링
    • 일회성 제품 모델링
    • 거시 지표와 미시 지표 비교
    • 해적 지표 퍼널
    • 행복한 고객 고리
    • 성장 엔진
    • 고객 처리량 vs. 처리량
    • 연습: 당신의 고객 팩토리 청사진을 스케치하라
    • 제약은 어디에 있는가?
    • 주요 시사점

  • 5장. 고객 팩토리를 벤치마킹하라
    • 허영심을 채우지 마라
    • 실행 지표를 위해 노력하라
    • 코호트는 무엇인가?
    • 배치에서 효율 측정하기
    • 허브스팟 사례 연구
    • 코호트의 단점
    • 연습: 효율의 기준선
    • 주요 시사점

  • 6장. 제약을 발견하라
    • 그렇다면 결함은 어떤가?
    • 고객 팩토리에서 제약 발견
    • 연습: 이런 제약을 어떻게 해결하겠는가?
    • 제약의 형태
    • 물리적 제약
    • 정책 제약
    • 연습: 제약을 확인하라
    • 주요 시사점

  • 3부. 돌파구 달성
  • 7장. 과학자의 방법
    • 과학적 방법을 간단하게 말하다
    • 가정이 잘못을 입증할 수 있다
    • 기업가적 방법을 향해
    • 제약 파괴하기
    • 제약은 혁신을 위한 공간을 만든다
    • 제약은 선물이다
    • 세 가지 집중 단계들
    • 유저사이클 사례 연구
    • 한 장으로 된 검증 계획
    • 연습: 검증 계획을 만들어라
    • 주요 시사점

  • 8장. 매우 효율적인 실험을 위한 일곱 가지 습관
    • 전략은 무엇인가?
    • 작은 실험을 통해 큰 전략을 테스트하라
    • 인지 편향
    • 연습: 보잉 747 비행기의 날개폭은 어떻게 되는가?
    • 한 장의 실험 보고서
    • 유저사이클 사례 연구
    • 연습: 실험을 정의하라
    • 유저사이클 사례 연구
    • 연습
    • 주요 시사점

  • 9장. 실패 다루기
    • 결과를 분석하라
    • 린 캔버스 사례 연구
    • 주요 시사점

  • 10장. 전문화의 저주를 피하라
    • 린 스프린트란?
    • 린 스프린트의 5단계
    • 주요 시사점

  • 11장. 스스로 책임져라
    • 그들을 돕는 것이 여러분에게 도움이 된다
    • 주요 시사점

  • 결론
    • 기업가는 타고나는가, 혹은 만들어지는가?

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